【○○●●●】┣营销软文┫为什么当下流行开体验店？
本帖最后由 毛佳钰 于 2016-4-1 00:08 编辑那些越来越成熟和挑剔的消费者为什么要在百忙之中走进你的门店？去年年底，阿迪达斯全国首家Sportswear Collective品牌体验店在成都开业，阿迪达斯方面表示，品牌体验店是对阿迪达斯现有零售店面模式的补充，为提倡优质生活方式的消费者提供了一站式购物体验。
今年2月28日，李宁首家主打消费者互动的体验店坐落于上海大宁国际商业广场，是迄今为止面积最大的体验店铺。
▲李宁体验店
为什么品牌都要来开线下体验店？在说为什么之前，我们先来了解一下体验店是什么。
体验店，是最贴近消费者的零售终端店面种类之一；是让消费者亲身体验产品的零售终端实体。它能够让消费者先感受产品的魅力，再决定是否消费购买。
就是这样一种零售终端实体，怎么就都在开了呢？
电商的冲击
首先，毫无疑问，任何的改变都是内因加外因的促成。
在刚刚过去的2015年里，是否有个词常出现在你的视野里——关店潮。传统的实体店铺在受到互联网大潮的冲击下，纷纷面临着关店的风险。去年7月份，万达百货宣布关闭或调整45家店，据不完全统计，随着万达百货的关店潮，截止8月13日，2015年1-8月，全国约73家百货店关闭停业，其中不乏百盛、马莎、华堂、尚泰等外资企业。香港最大的珠宝连锁商周大福在去年11月24日发布的财报中表示，公司上半年净利润跌了3成，截至2015年9月底的半年内，周大福已关闭了115个零售点，占总零售点的5%。
2016年1月7日，美国最大百货公司梅西百货宣布，由于购物季表现不及预期，将在全美范围内关闭近40家零售店,并将裁员4800人，梅西百货表示，公司2015年的表现“令人失望”。而在这些门店关闭前，梅西公司名下共有约770家门店。据英国广播公司1月16日报道，由于亚马逊等在线零售商的竞争，沃尔玛15日宣布将在全球关闭269家门店。据了解，这些门店将包括美国本土门店154家，海外门店115家，此举将涉及全球1.6万名员工，包括1万名美国员工。而这也是近年来沃尔玛关店数量最多的一次。面对这一波关店潮，使得众多品牌不得不在终端零售上进行一些突破性的尝试，于是，体验店就随之而来，趁势崛起。
消费的多元化
不知道你有没有想过，在消费渠道选择越来越丰富多元的今天，那些越来越成熟和挑剔的消费者为什么要在百忙之中走进你的门店？
假如你需要买一件衣服，直接在网上就能够获取更多的款式，更优惠的价格，为什么还要花时间去到店铺里面购买呢？
唯一可以说服你去实体店购买的理由可能就是网上衣服的size你拿捏不准，你没办法把握你穿着是否合身，所以你需要去到店铺试穿一下。好！打住，注意这里试穿一下。这就是重点，试穿一下这个动作就是店铺的一种体验，所以实体店相较于电商的最大优势就是：
电商永远也给不了的实实在在体验感。
所以，品牌在与电商的较量之下，就开始放大这一优势——开设体验店。
人性的本能
体验店的开设就是让你不付出任何代价的前提下，提前感受产品，了解产品。这个设置恰好触动了人性的本能——不愿意亏欠。
我们每个人从小就受到教导，我们要学会知恩图报，滴水之恩当以涌泉相报，而且我们也知道，凡是有人违背它，必然会受到社会的制裁和嘲笑。由于普通人大多数讨厌一味索取、从不回报的家伙，所以我们往往会想方设法避免被别人看成忘恩负义的家伙。这种现象叫做互惠原理。讲个小故事：一战期间，有个德国士兵，他的任务是深入到敌人的一方抓人审问，这位高手多次顺利完成这个任务，这一次又派他出马。他又一次巧妙的穿过了前线，出现在敌人的堑壕里，把一个落单的士兵吓了一跳。这个落单的士兵毫无防备，当时还在吃东西，很容易就被缴了枪械。受惊的俘虏手里只有一片面包，可接下来他做的事，大概是他这一辈子最重要的尝试了：他给了敌人一些面包。德国士兵收到这份礼物后感动得不得了，他放过了这名士兵，两手空空回去了，挨了上司一顿臭骂。不难看出这里就是互惠原理起的作用，而体验店正是利用了这一点：宜家可以说是体验店的先行者，有人说宜家家居是在开教堂，因为它免费的给你展现生活方式、家居解决方案；免费的提供无处不在的铅笔盒折尺购物袋；免费的感受任何一张床一套沙发一件产品！正是这一切的一切，构成了宜家绝佳的独一无二的用户体验！让你从进店起无时无刻的接受着它的小恩小惠，你溜达一圈下来不带走点东西还真不好意思！
还有苹果体验店，里面80岁的老人试着用电脑与孙子聊天，小孩们第一次尝试使用电脑，买不起苹果的共和君也能进店感受一下苹果。这些美好的体验虽然不能直接为苹果公司带来更多的销量，但是其品牌的印象已经深深的烙印在每个进店体验的人心里。
这就是为什么都要开体验店的原因。体验加深了消费者与品牌之间的沟通，巩固了彼此之间的关系，这也为品牌产品赢得首选的机会！一个缺少和消费者接触的品牌，是危险的，宛如空中阁楼，梦幻而不现实！如此，就不难理解为什么当下流行开体验店了！
本文来源：陈列共和
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